Algemene Voorwaarden



Bij het aanmelden van uw reis, accepteert u de reis zoals aangeboden en beschreven in de offerte.

Dit is een overeenkomst tussen Brenda’s Jordan Travels of Jordan Bedouin Travel en de deelnemer.

Het aanbod is een vrijblijvend aanbod en kan in bepaalde gevallen worden herroepen door de reisorganisator.

De persoon die de contractuele overeenkomst namens zichzelf of voor een ander maakt, is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst. Reiziger (s) is (zijn) voor zijn (hun) eigen deel aansprakelijk.

Als de reis is volgeboekt ontvangt u een bericht. Het minimum aantal deelnemers is 4. Met minder deelnemers zal de reis worden geannuleerd. In dat geval ontvangt u zo snel mogelijk een bericht.

Na registratie ontvangt u een factuur voor het totale bedrag. De aanbetaling voor de reis is 600 euro of een equivalent in Jordaanse Dinars of, indien lager in bedrag, de totale kosten van de reis. Bij inschrijving maakt u gelijktijdig het bedrag van de aanbetaling over om zeker te zijn van uw plaatsreservering. De reservering is nu definitief.

Het tarief is gebaseerd op de prijzen, tarieven, belastingen en heffingen zoals van toepassing op het moment van boeking.

Indien zich feiten of omstandigheden voordoen die aanpassing van het tarief rechtvaardigen, zullen zij worden doorberekend aan de reiziger. Een stijging van meer dan 10% geeft de reiziger het recht op kosteloze beëindiging van het contract.

Op alle facturen wordt € 20, – administratiekosten in rekening gebracht.

De agent heeft het recht, wegens belangrijke redenen, om de route te wijzigen, of tot het volledig annuleren van de reis. In dat geval zal directe terugbetaling volgen van het al ontvangen bedrag.

Als de reis wordt geannuleerd door Brenda’s Jordan Travels / Jordan Bedouin Travel, is Brenda’s Jordan Travel / Jordan Bedouin Travel niet aansprakelijk voor door de reiziger reeds gemaakte kosten, zoals verzekeringspremies, etc., en is niet aansprakelijk voor kosten met enig oorzakelijk verband.

Het is uw verantwoordelijkheid te zorgen voor een vliegticket als dit niet bij de reissom is inbegrepen. Maar we maken graag een offerte voor een ticket met Royal Jordanian.

Vier weken voor vertrek, dient het resterende bedrag te zijn overgemaakt op de rekening van Brenda’s Jordan Travels /Jordan Bedouin Travel. In geval van te late betaling is de deelnemer in verzuim. Na ontvangst van de schriftelijke verwijzing, dient het resterende bedrag uiterlijk binnen 7 dagen op de bankrekening van Brenda’s Jordan Travels / Jordan Bedouin Travel te staan. Als u niet in staat bent om aan deze verplichtingen te voldoen dan wordt uw reis geannuleerd op de dag van verzuim, namelijk vier weken voor aanvang van de reis.

Indien de overeenkomst binnen 4 weken voor de dag van vertrek wordt vastgesteld, dient het totale bedrag gelijktijdig met de aanmelding worden overgemaakt.

Brenda’s Jordan Travels / Jordan Bedouin Travel heeft een verplichting om te reizen op basis van het beschreven programma. Voor de hand liggende fouten en vergissingen kunnen Brenda’s Jordan Travels / Jordan Bedouin Travel niet binden.

Uiterlijk een week voor uw reis ontvangt u alle gegevens in huis.

U moet bij vertrek en tijdens de reis in het bezit zijn van de benodigde documenten, zoals een geldig paspoort.

Uw paspoort moet nog voor minstens 6 maanden geldig zijn na uw reis.

Als uw reis niet (geheel) kan worden gemaakt door het ontbreken van enig (geldig) document, komt zulks met alle daaraan verbonden gevolgen geheel voor uw rekening. In dat geval kan geen aanspraak worden gemaakt om het reistarief terug te betalen.

Indien een overeenkomst wordt geannuleerd, zijn naast de reserveringskosten, de volgende annuleringskosten verschuldigd: (In welke de dag van vertrek wordt beschouwd als de eerste dag).

Annulering tot 6 weken voor vertrek: de aanbetaling.

Annulering 6-4 weken voor vertrek 50% van de reiskosten.

Annulering 4-2 weken voor vertrek: 75% van de reiskosten.

Annulering tot 2 weken voor vertrek: 100% van de reiskosten.

De agent is verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de uit de reisovereenkomst voortvloeiende verplichtingen. Deze omvat ook de verwachtingen die de reisorganisatie redelijkerwijs opwekt bij de passagier. Dit moet echter worden beoordeeld aan de hand van de lokale situatie en de aard van de reis. De reiziger zal naar verwachting vooraf worden geinformeerd.

De agent is niet aansprakelijk voor dingen die hen redelijkerwijs niet kunnen worden toegerekend zoals schade, intimidatie, en feiten of omstandigheden waarvoor onder normale omstandigheden de reisverzekering dekking biedt.

Dit omvat ook diefstal van eigendommen van de reiziger.

In het geval dat de reisorganisatie terecht aansprakelijk is voor schade voor derving van reisgenot, of schade waardoor de reiziger lijdt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, wordt een vergoeding niet hoger dan het maximum van eenmaal het tarief van de reis uitgekeerd.

De mogelijkheid om schadevergoeding te eisen voor alle vormen van lichamelijk letsel, die niet door de reisverzekering van de reiziger worden gedekt, bedraagt niet meer dan een keer het bedrag van de reis.

Brenda’s Jordan Travels / Jordan Bedouin Travel aanvaardt geen verantwoordelijkheid en aanvaardt geen aansprakelijkheid in het geval van acute medische situaties tijdens de reis.

De passagier is verplicht om een reisverzekering af te sluiten met een wereldwijde dekking en een extra dekking ten behoeve van bepaalde risico sporten.

Indien een passagier eerder huiswaarts wil vertrekken, en er zijn extra kosten aan verbonden, dan zijn deze voor rekening van de passagier. Deze kosten worden ter plaatse betaald.

Als de kwaliteit van de reis als gevolg van het gedrag van bepaalde passagiers negatief wordt beïnvloed dan behoudt de vertegenwoordiger van Brenda’s Jordan Travels / Jordan Bedouin Travel het recht om deze reizigers uit te sluiten van verdere deelname. In een dergelijke situatie, wordt de reissom niet gerestitueerd. Indien en voor zo ver dat er kosten als gevolg van de uitsluiting ontstaan, worden deze ter plaatse afgerekend.

Eventuele kritiek over de uitvoering van de reis, die groter is dan het niveau van opmerkingen moet duidelijk bekend gemaakt worden tijdens de reis en / of waar de klacht ontstond aan de Brenda’s Jordan Travels / Jordan Bedouin Travel vertegenwoordiger.

Als een klacht niet bevredigend wordt opgelost, kan de reiziger binnen twee weken na terugkeer, zijn / haar klachten met redenen in een brief aan Brenda’s Jordan Travels / Jordan Bedouin Travel sturen. Binnen een maand na ontvangst van dit schrijven, ontvangt u een reactie.

Indien de reiziger het gevoel heeft dat de klacht niet naar tevredenheid is afgerond en de partijen niet in redelijkheid met elkaar tot een goede oplossing komen, dan kan de reiziger, binnen drie maanden na de reis contact opnemen met de bevoegde rechter.

Brenda’s Jordan Travels / Jordan Bedouin Travel wenst u een fijne reis in Jordanie toe.

Wij horen graag uw reacties!